Вы можете обменять товар в течение 14 дней, если он был преобретен через сайт brandpoint.in.ua.

Это право дает Вам Закон Украины «О защите прав потребителя».

Товар подлежит обмену если: 

- товар, не был в употреблении;

- не имеет признаков использования: потёртостей, следы грязи и прочие недостатки.;

- товар укомплектован и не нарушена целостность упаковки;

- сохранены все ярлыки и заводская маркировка;

- чек на товар.

Товар подлежит возврату, если обнаружены существенные недостатки или отсутствует аналогичный товар для обмена. ( Закон Украины « О защите прав потребителей»)

Если у Вас возникли вопросы, обращайтесь по телефону +380 (96) 877 88 95.

Купленный товар через интернет-магазин brandpoint.in.ua, Вы так же можете обменять и вернуть в течении 14 дней, с момента покупки,  сохранив товарный вид изделия по выше перечисленным пунктам.

Доставка товара купленного в интернет-магазине при возврате оплачивается покупателем.

При возникновении любых вопросов, обращайтесь по телефону +380 (96) 877 88 95, и наши администраторы проконсультирует Вас!

Оформить возврат/обмен достаточно просто,следуйте инструкциям,приведённым ниже:

1. Напротив возвращаемого товара поставьте галочку, или любую другую пометку,главное, чтоб ячейка была заполнена.

2. Отрежьте заполненный бланк и вложите внутрь посылки с товаром, который планируете вернуть

3. Возвращайте посылку, используя отделение "Новая Почта"(согласно тарифам оператора).

Почтовые сборы оплачиваются отправителем и не возмещаются магазином "BRAND POINT". Обращаем Ваше внимание, что посылки отправленные наложенным платежом, отправляются назад отправителю.

4. Возвращаемый товар необходимо отправить на адрес НП, который указан в бланке(Адрес для возврата).

5. Укажите номер карты Visa/Master Kard и ФИО держателя карты.

6. Сохраните чек за перессылку и вторую часть накладной до тех пор, пока Вы не получите возврат средств. Средства за товар поступят к вам в течении 14 дней на указанный Вами карточный счёт.

7.*Полный возврат. Отметьте только пункт полного возврата, отмечать товары не нужно.

8. **Частичный возврат. Отметьте только те товары, которые хотите вернуть.

9. ***Обмен. Отметьте те товары, которые хотите обменять и менеджер с Вами свяжется после получения посылки.

10. ****Инн. Для осуществления возврата на вашу карту, которая выпущена в любом банке, кроме "Приват Банк" , нам необходим ваш ИНН для идентификации вас банком при осуществлении платежа.

ГАРАНТИЙНЫЕ СРОКИ НА ТОВАРЫ ПРИОБРЕТЕННЫЕ В МАГАЗИНЕ BRAND POINT 

Согласно ст. 7 Закону Украины  «Про зашить прав потребителей » в магазине BRAND POINT установленны следующие гарантийны сроки:

ГАРАНТИЯ НА ОБУВЬ

Сезони обуви:

Зимний: 15 ноября – 15 марта;
Весенне-осенний: 15 марта – 15 мая; 15 сентября - 15 ноября;
Летний: 15 май – 15 сентября.

Гарантийные сроки на обувь:

30 дней – повседневная (в том числе из синтетической и штучной кожи), модельная, детская, семейная и дорожная обувь.
60 дней – обувь для активного отдыха.

ГАРАНТИЯ НА ОДЕЖДУ АКСЕСУАРИ

Сезоны одежды:

Осенне-зимний: с 1 октября;
Весенне-летний: с 1 апреля.

Гарантийный срок на одежду – 30 дней.